Într-o mișcare care subliniază importanța siguranței alimentare, Lidl România a anunțat rechemarea unui lot de file de anșoa, după ce testele au indicat posibile valori ridicate ale histaminei, un compus care poate provoca intoxicații alimentare.
Produsul în cauză, „Nixe File de anșoa în ulei de măsline 80g” din lotul 145/220 și cu termenul de valabilitate 25.05.2024, a fost retras de pe rafturile magazinelor, într-un efort de a proteja sănătatea consumatorilor.
Compania a făcut acest anunț după ce Autoritatea Națională Sanitară Veterinară și pentru Siguranța Alimentelor (ANSVSA) a transmis comunicatul oficial. Prin această acțiune, Lidl România demonstrează responsabilitate și transparență, punând sănătatea clienților săi pe primul loc.
Ce Trebuie Să Facă Consumatorii
Pentru cei care au achiziționat produsul afectat, Lidl România oferă instrucțiuni clare. Clienții sunt încurajați să nu consume produsul și să-l returneze la orice magazin Lidl pentru a-și primi banii înapoi, fără a fi necesar prezentarea bonului fiscal. Această politică de returnare ușurează procesul pentru consumatori și subliniază angajamentul Lidl de a asigura satisfacția și siguranța clientului.
Magazinul a pus la dispoziția clienților săi și canale de comunicare pentru informații suplimentare, inclusiv un număr de telefon gratuit și o adresă de e-mail. Această deschidere spre dialog întărește încrederea dintre Lidl și clientela sa, demonstrând un efort continuu de a menține standarde înalte de siguranță alimentară.
Acest incident evidențiază importanța testărilor și monitorizărilor constante ale produselor alimentare, precum și nevoia de a acționa rapid în fața oricăror potențiale riscuri pentru sănătatea consumatorilor. Lidl România, prin acțiunile sale prompte, se poziționează ca un exemplu de bune practici în industrie, reiterând angajamentul față de standardele cele mai înalte de calitate și siguranță.
