Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a demonstrat încă o dată vigilența sa în acest sens, prin desfășurarea unei ample acțiuni de control în rețeaua de benzinării Lukoil din întreaga țară.
Acțiunea, care a avut loc începând cu 14 martie 2024, a scos la iveală o serie de nereguli grave, culminând cu aplicarea unor amenzi în valoare de peste 45.000 lei și închiderea temporară a patru stații de carburant.
Inspectorii ANPC au descoperit diverse abateri de la normele în vigoare, care variază de la lipsa etichetelor de preț ale produselor și folosirea unor agregate frigorifice neigienizate, până la comercializarea unor produse cu data limită de consum depășită. Aceste nereguli nu doar că pun în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor, dar afectează și încrederea acestora în calitatea serviciilor oferite de stațiile de carburant.
Pe lângă amendarea celor responsabili, ANPC a dispus oprirea temporară a prestării serviciilor în patru dintre stațiile inspectate, până la remedierea deficiențelor identificate. Aceste măsuri sunt în concordanță cu abordarea strictă a autorităților în privința respectării legislației de protecție a consumatorilor, reflectând totodată un efort continuu de îmbunătățire a standardelor de calitate și siguranță pe piața românească.
O acțiune necesară pentru protecția consumatorilor
Impactul acțiunilor ANPC depășește simpla aplicare a unor sancțiuni. Acestea reprezintă un semnal de alarmă pentru toți operatorii economici, subliniind importanța conformării cu reglementările în vigoare și adoptarea unor practici comerciale corecte. Mai mult, aceste măsuri vin în contextul în care și alte rețele de benzinării, precum OMV-Petrom, au fost recent supuse unor controale similare, rezultatele acestora reflectând o problemă mai amplă în industrie.
Prin astfel de acțiuni, ANPC nu doar că protejează drepturile consumatorilor, dar contribuie și la creșterea transparenței și la promovarea unui comportament responsabil în rândul companiilor. Aceasta încurajează, de asemenea, un dialog constructiv între autorități și sectorul privat, esențial pentru identificarea soluțiilor optime de îmbunătățire a calității serviciilor oferite.
