CEC Bank, una dintre cele mai notabile instituții financiare din România, a făcut recent un anunț surprinzător și semnificativ care afectează milioane de români. Banca a prezentat rezultatele unui studiu realizat la nivel național, care evidențiază tendințele românilor în ceea ce privește utilizarea cardurilor bancare și a serviciilor bancare digitale.
Potrivit studiului realizat de CEC Bank, peste jumătate dintre români (52%) au folosit cardul bancar pentru efectuarea plăților. În majoritatea cazurilor, aceste plăți au fost făcute pentru achiziții online, evidențiind astfel o creștere semnificativă a comerțului electronic în țara noastră.
În plus, 41% dintre români recurg în mod constant la cardurile bancare pentru plata facturilor lunare. Este o dovadă clară a comodității și siguranței oferite de acest mijloc de plată, comparativ cu numerarul sau cu alte metode de plată.
Pe de altă parte, studiul arată că 29% dintre români folosesc serviciile de internet și mobile banking cel puțin o dată pe săptămână sau mai des. Această cifră relevă o creștere a încrederii românilor în utilizarea serviciilor bancare digitale și o tendință spre digitalizare a societății.
Rata de adoptie a serviciilor de internet și mobile banking
Conform aceleași cercetări, doar 22,8% dintre români folosesc serviciile de internet și mobile banking ocazional, iar aproape jumătate dintre respondenți (48%) afirmă că nu utilizează deloc astfel de servicii. Aceste statistici indică o anumită rezistență în rândul populației față de digitalizarea serviciilor bancare.
Rezultatele acestui studiu reprezintă o bază solidă pentru CEC Bank, care își propune să înțeleagă mai bine nevoile și obiceiurile clienților săi. Cu o bază solidă de date provenite atât din studiu cât și din experiența proprie, CEC Bank este mai bine echipată pentru a răspunde așteptărilor și cerințelor românilor în ceea ce privește serviciile bancare.
