Banca Transilvania se afirmă nu doar ca un nume sonor în sectorul bancar românesc, dar și ca un pionier în domeniul inovațiilor tehnologice și serviciilor client-oriented.
Oana Ilaș, Director General Adjunct Retail Banking la Banca Transilvania, evidențiază angajamentul băncii de a crea un ecosistem financiar eficient, axat pe satisfacția și beneficiile clienților.
Banca Transilvania a fost întotdeauna în fruntea inovației în sectorul bancar. Lansarea BT Pay, super-aplicația destinată plăților contactless și comerțului electronic, marchează un moment crucial în evoluția serviciilor bancare digitale. Aplicația oferă o experiență de plată rapidă, sigură și extrem de convenabilă, poziționând BT ca lider de piață în acest segment.
Un alt aspect remarcabil este programul de loialitate STAR, care îmbunătățește experiența utilizatorilor prin promovarea utilizării cardurilor. Această strategie, alături de soluțiile de acceptare a cardurilor, asigură că Banca Transilvania răspunde eficient nevoilor de plată ale clienților săi.
Performanțe impresionante
Recent, Banca Transilvania a surprins publicul cu un anunț impresionant. În cadrul unei perioade de timp măsurată, băncii i-a reușit performanța de a înregistra 25 de tranzacții pe secundă folosind cardurile BT, cu un vârf de 260 de tranzacții în timpul Black Friday. Aceste cifre demonstrează nu doar popularitatea cardurilor BT, dar și eficiența și fiabilitatea sistemului bancar pe care îl reprezintă.
Mai mult, volumul tranzacțiilor de cumpărături cu cardurile băncii a crescut cu peste 20% în primele 11 luni ale anului, comparativ cu perioada similară din 2022, subliniind astfel o tendință ascendentă în preferințele de plată ale românilor.
Inovații și sustenabilitate
Privind spre viitor, BT nu se oprește aici. În 2023, banca lansează o nouă inovație – cardul virtual animat, o premieră europeană. Acesta, alături de BT Pay Kiddo, un card și o aplicație destinată copiilor peste 10 ani și părinților lor, marchează un pas important în adaptarea serviciilor bancare la nevoile tuturor categoriilor de vârstă.
În plus, Banca Transilvania se angajează în practici sustenabile, realizând peste 95% din cardurile sale fizice din materiale reciclate. Această abordare subliniază nu doar responsabilitatea socială a băncii, dar și angajamentul său pentru un viitor mai verde.
