Se spune că supermarketurile sunt spații unde timpul își pierde valoarea. Ați observat vreodată că majoritatea supermarketurilor nu au geamuri? Vă veți întreba probabil, de ce? Ei bine, strategiile de marketing folosite de giganții precum Lidl, Mega Image, Kaufland și Carrefour sunt mult mai complexe decât pare la prima vedere.

Strategia de marketing din spatele lipsii ferestrelor

În fiecare supermarket, planul este acela de a menține clienții înăuntru cât mai mult timp posibil. Cu cât petrecem mai mult timp în magazin, cu atât este mai probabil să cumpărăm mai multe produse. Când timpul nu mai este demarcat de stimuli externi, precum lumina naturală ce pătrunde prin ferestre, suntem mai susceptibili să uităm de presiunea timpului și să ne concentrăm mai mult pe actul de cumpărare.

Supermarketurile folosesc această strategie de marketing pentru a induce o „senzație de suspendare a timpului”. Fără ferestre prin care să vedem dacă s-a schimbat vremea sau a început să se întunece, suntem mai puțin conștienți de cât timp am petrecut în magazin. Prin urmare, lipsa vitrinelor nu este o simplă decizie de design, ci o metodă studiată de a crește vânzările.

Alte strategii psihologice de marketing în supermarketuri

Lipsa vitrinelor din sticlă nu este singura strategie utilizată de lanțurile de supermarketuri pentru a influența comportamentul clienților. Un alt truc utilizat frecvent este legat de alegerea podelei din gresie. Zgomotul produs de căruciorul de cumpărături pe o astfel de suprafață poate fi destul de deranjant, ceea ce îi determină pe clienți să-și încetinească ritmul. În acest fel, au mai mult timp să observe produsele expuse pe rafturi și, astfel, sunt mai tentați să cumpere mai mult.

De asemenea, distribuția produselor pe rafturi este, de asemenea, studiată. Produsele de bază sunt de obicei amplasate în partea din spate a magazinului, astfel încât clienții să fie nevoiți să parcurgă întregul magazin pentru a ajunge la acestea, crescând astfel șansele de a cumpăra și alte produse.

Revelațiile legate de absența ferestrelor și de podeaua din gresie nu sunt decât două exemple care ilustrează cât de departe merg marile lanțuri de supermarketuri pentru a stimula cumpărăturile. Într-un mediu concurențial acerb, fiecare detaliu al magazinului este calculat pentru a optimiza vânzările și a atrage clienții. Așadar, data viitoare când veți intra într-un supermarket, nu uitați că totul este conceput pentru a vă influența decizia de cumpărare.