De ce se supun atât de mulți oameni când se simt constrânși? Psihologul social Stanley Milgram a cercetat efectul autorității asupra supunerii. El a concluzionat că oamenii se supun fie din frică, fie din dorința de a părea cooperanți – chiar și atunci când acționează împotriva propriei lor judecăți. Experimentul clasic, dar controversat al lui Milgram, ilustrează reticența oamenilor de a-i înfrunta pe cei care abuzează de putere.
Milgram a recrutat subiecții pentru experimentele sale din diferite plimbări. Respondenților li s-a spus că experimentul va studia efectele pedepsei asupra capacității de învățare. Li s-a oferit un premiu în bani pentru participare. Deși respondenții au crezut că au șanse egale de a juca rolul unui elev sau al unui profesor, procesul a fost fraudat, astfel încât toți respondenții au ajuns să joace rolul profesorului. Elevul era de fapt un actor.
Experiment cu șocuri electrice
„Profesorii” au fost rugați să administreze șocuri electrice din ce în ce mai severe pentru „elev” atunci când întrebările au primit răspuns incorect. În realitate, singurele șocuri electrice livrate în experiment au fost mostrele de șoc de 45 de volți. Acest lucru a fost făcut pentru a da profesorilor un sentiment de zdruncinare. Nivelurile de șoc au fost etichetate de la 15 la 450 de volți. Pe lângă scara numerică, reperele verbale s-au adăugat aspectului înfricoșător al instrumentului. Pornind de la capătul inferior, nivelurile de șoc au fost etichetate: „șoc ușor,” „șoc moderat,” „șoc puternic,” „șoc foarte puternic,” „șoc intens,” și „șoc de intensitate extremă.”
Ca răspuns la presupusele șocuri, actorul va începe să mormăie la 75 de volți; sa plânga la 120 de volți; va cere să fie eliberat la 150 de volți; va scoate țipete agonizate la 285 volți. În cele din urmă, în disperare, elevul va țipa tare și se va plânge de dureri de inimă. La un moment dat, actorul ar fi refuzat să mai răspundă la întrebări. În cele din urmă, la 330 de volți, actorul ar fi tăcut. Profesorii au fost instruiți să trateze tăcerea ca pe un răspuns incorect și să aplice următorul nivel de șoc elevului.
Dacă la un moment dat profesorul nevinovat a ezitat să provoace șocurile, experimentatorul l-a presat să continue. Astfel de cereri au luat forma unor declarații din ce în ce mai severe, cum ar fi “Experimentul necesită să continuați.”
Care credeți că a fost tensiunea medie dată de profesori înainte ca aceștia să refuze să administreze noi șocuri? Ce procent de profesori, dacă există, credeți că a ajuns la tensiunea maximă de 450?
Rezultatele experimentului
Unii profesori au refuzat să continue șocurile încă de la început, în ciuda îndemnurilor experimentatorului. Acesta este tipul de răspuns așteptat. Dar Milgram a fost șocat să afle că cei care au pus la îndoială autoritatea erau în minoritate. Șaizeci și cinci la sută (65%) dintre profesori au fost dispuși să progreseze la nivelul maxim de tensiune.
Participanții au demonstrat o serie de emoții negative. Unii l-au rugat pe elev, cerandu-i să răspundă cu atenție la întrebări. Alții au început să râdă nervos și să acționeze ciudat, în diverse moduri. Unii subiecți păreau reci, fără speranță, sumbri, sau aroganti. Unii au crezut că l-au ucis pe elev. Cu toate acestea, participanții au continuat să asculte comenzile. Unui om care a vrut să abandoneze experimentul i s-a spus că experimentul trebuie să continue. În loc sa conteste decizia experimentatorului, el a continuat, repetând:”trebuie să meargă mai departe, trebuie să meargă mai departe.”
Experimentul lui Milgram a inclus o serie de variante. Într-una, elevul nu numai că era vizibil, dar profesorilor li s-a cerut să forțeze mâna elevului până la placa de șoc pentru a putea da pedeapsa. Subiecții au aratat mai puțină supunere în acest caz. Într-o altă variantă, profesorii au fost instruiți să aplice orice tensiune doreau la răspunsuri incorecte. Profesorii au aplicat in medie 83 de volți, și doar 2,5 la sută dintre participanți au folosit complet cei 450 volți disponibili. Acest lucru arată că majoritatea participanților au fost oameni buni, obișnuiți, nu indivizi răi. S-au supus doar prin constrângere.
În general, s-a obținut mai multă supunere de la „profesori” atunci când (1) autoritatea era în imediata apropiere; (2) profesorii considerau că pot transmite responsabilitatea lor, altora; și (3) experimentele aveau loc sub auspiciile unei organizații respectate.
Participanții au fost interogați după experiment și au arătat multă ușurare când au aflat că nu i-au făcut rău elevului. Unul a plâns de emoție când l-a văzut pe elev în viață și i-a spus că a crezut că l-a ucis. Dar ce era diferit la cei care s-au supus și la cei care s-au răzvrătit? Milgram a împărțit participanții în trei categorii:
Prima categorie – cei care dau vina pe celălalt
S-au supus, dar s-au justificat. Unii participanți ascultători au renunțat la responsabilitatea pentru acțiunile lor, dând vina pe experimentator. Dacă i s-ar fi întâmplat ceva elevului, ei ar fi spus ca a fost vina experimentatorului. Alții au transferat vina la elev: „El a fost atât de prost și de încăpățânat, incat a meritat șocurile.”
A doua categorie – cei care se supun dar apoi se învinovățesc
S-au supus, dar s-au învinovățit pe ei înșiși. Alții s-au simțit prost și au fost destul de duri cu ei înșiși. Membrii acestui grup ar fi, probabil, mai susceptibili să conteste autoritatea dacă se confruntă cu o situație similară în viitor.
A treia categorie – răzvrătiții responsabili
În cele din urmă, subiecții rebeli au pus sub semnul întrebării autoritatea experimentatorului și au susținut că există un imperativ mai mare care cerea protecția elevului. Unele dintre aceste persoane au simțit că sunt responsabile pentru propriile fapte în fața unei autorități superioare.
De ce au fost în minoritate cei care au contestat autoritatea? Atât de înrădăcinată este ascultarea, încât poate anula codurile personale de conduită.
