ANPC) a luat o decizie drastică, dar necesară, privind închiderea temporară a unei gări importante din România, mai exact a celei din Baia Mare.
Această măsură a fost dictată de condițiile improprii întâlnite în cadrul unei inspecții efectuate de Comisariatul Regional pentru Protecția Consumatorilor Regiunea Nord-Vest (CRPC RNV) Cluj, prin intermediul CJPC Maramureș. Scopul acestei acțiuni a fost de a răspunde plângerilor repetate ale călătorilor, care semnalau condiții precare de așteptare și igienă.
Inspecția a evidențiat o serie de probleme grave, de la mizeria omniprezentă în zona de așteptare și a toaletelor, până la pereți afectați de igrasie și mucegai. Aceste condiții nu doar că afectează confortul călătorilor, dar reprezintă și un risc semnificativ pentru sănătatea acestora, precum și a angajaților gării. Lucian Rus, comisar șef al ANPC Cluj, a subliniat că situația de la Baia Mare nu este o noutate, dar gravitatea actuală a condițiilor a necesitat intervenția autorităților.
Această acțiune a marcat prima ocazie în care ANPC a trebuit să închidă o gară din România, subliniind seriozitatea neglijențelor constatate. În timpul inspecției, călătorii au fost nevoiți să își achiziționeze biletele exclusiv online, iar accesul la ghișee a fost restricționat, fiind permis doar prin intermediul unui culoar îngust, marcat corespunzător.
Măsuri Drastice pentru Protecția Consumatorilor
Ca urmare a neregulilor descoperite, comisarii CJPC Maramureș au aplicat sancțiuni contravenționale în valoare totală de 30.000 lei și au decis oprirea temporară a serviciilor în zonele cu risc. Acest demers are ca scop forțarea companiei să remedieze deficiențele, pentru a putea asigura condiții de călătorie adecvate și sigure.
În ciuda acestor restricții, accesul la ghișee pentru achiziția de bilete va fi în continuare posibil prin culoarele special amenajate, garantând astfel că măsurile de siguranță nu vor împiedica funcționarea esențială a gării.
Comisariatul Județean pentru Protecția Consumatorilor Maramureș și CRPC RNV și-au exprimat angajamentul de a continua monitorizarea situației, evidențiind că vor fi luate măsuri urgente de conformare în orice caz de încălcare a drepturilor consumatorilor. A fost, de asemenea, sesizată și implicarea altor instituții abilitate, în vederea asigurării unui mediu sigur și confortabil pentru toți călătorii.
