Hidroelectrica, una dintre cele mai proeminente companii românești de energie, a înaintat un nou set de facturi, marcând actualizarea situației de plată pentru clienții săi. Acest demers reprezintă un pas semnificativ, având în vedere ajustările sofisticate de software necesare pentru a corespunde modificărilor legislative recente.
Facturile pentru luna august 2023 au fost emise, aducând compania la zi cu plățile, conform declarațiilor lui Bogdan Buciu, consilierul președintelui directoratului Hidroelectrica.
Actualizarea software-ului a fost esențială pentru a face față schimbărilor normative, garantând astfel că toate procesele financiare sunt în conformitate cu legile în vigoare.
Pe parcursul lunii septembrie, Hidroelectrica a depășit etapele procesului de ajustare, ceea ce a facilitat emiterea facturilor într-un mod mai eficient și precis. Începând cu 29 septembrie, facturile pentru luna iulie au fost emise și expediate către clienți, iar acum, compania face același lucru pentru facturile lunii august.
Progresul și eficiența în gestionarea facturilor se reflectă în capacitatea Hidroelectrica de a răspunde rapid și corect nevoilor și așteptărilor clienților săi.
Fără doar și poate, ajustările de soft au jucat un rol crucial în această realizare. Acestea nu doar că au permis Hidroelectrica să se conformeze noilor reguli legislative, dar au și îmbunătățit precizia și rapiditatea procesului de facturare.
Prin aceste măsuri, Hidroelectrica continuă să își consolideze reputația ca lider în industria energiei, păstrând în același timp un nivel înalt de satisfacție a clienților.
Ce poți face dacă nu-ți poți plăti datoriile la zi: alte facilități de plată
Facilitatea de a plăti facturile în rate aduce o mână de ajutor clienților Hidroelectrica, mai ales în cazurile în care suma datorată este considerabilă. Astfel, Hidroelectrica, cunoscută companie energetică din țara noastră, oferă această opțiune clienților săi, cu o simplă condiție: depunerea unei cereri.
Dacă dorești să beneficiezi de această modalitate de plată, cererea se poate trimite pe mail la esalonari@hidroelectrica.ro. Alternativ, cei interesați au și posibilitatea de a depune cererea în format fizic, direct la sediile sucursalelor sau chiar la sediul central al companiei.
Odată acceptată cererea, plata facturii se poate efectua în maximum șase rate lunare.
Pentru a oferi o flexibilitate și mai mare clienților săi, Hidroelectrica permite achitarea facturilor într-un interval de 45 de zile pentru clienții casnici și de 30 de zile pentru cei non-casnici, fără a percepe penalități în aceste perioade.
Dorim să subliniem că procesul de eșalonare nu presupune proceduri complicate. Este suficient să completezi un formular tip disponibil online sau să te adresezi direct unei sucursale. Acest lucru arată nu doar flexibilitatea companiei, ci și preocuparea sa pentru clienții care, în prezent, numără aproape 600.000.
În contextul pieței energetice, menționăm faptul că Hidroelectrica nu este doar un furnizor de top, ci se situează pe locul al treilea în clasamentul furnizorilor de energie electrică din România. Cu astfel de inițiative și o asemenea poziție pe piață, se confirmă rolul esențial pe care îl are compania în domeniul energiei.
Cum să plătești facturile cu noul card de energie
Poșta Română a venit cu o soluție pentru cei care doresc să plătească facturile la energie cu cardul de energie: o nouă aplicație online. Această funcționalitate vine în ajutorul multor români, având însă anumite restricții privind suma maximă și metoda de plată.
Dacă doriți să utilizați cardul de energie pentru a achita facturile, iată pașii de urmat:
- Accesați aplicația Poștei Române. Începând cu 20 februarie 2023, aplicația va permite plățile cu cardul de energie. Nu puteți folosi alte aplicații online de la furnizori sau servicii de internet banking.
- Preparare documente. Vor fi necesare trei documente pentru plată: carte de identitate, cardul de energie și factura justificativă. Toate acestea trebuie să fie scanate. Marcel Boloș, ministrul investițiilor și proiectelor europene, menționează: ”Beneficiarii vor accesa aplicația informatică prin introducerea seriei cardului de energie. Cele trei documente se vor trimite în aplicația informatică împreună cu adresa de mail. Dovada serviciilor de mandat poștal se va primi pe email după verificarea documentelor în maxim 5 zile.”
- Introduceți detaliile plății. Trebuie specificat destinatarul plății, codul de pe card și CNP-ul beneficiarului. Asociațiile de proprietari sau locatari pot, de asemenea, utiliza această funcționalitate, dar vor introduce codul de identificare fiscală (CIF) în loc de CNP.
Este esențial să aveți toate documentele necesare scanate. Dacă aveți facturi electronice, puteți folosi direct fișierul PDF. De asemenea, este necesară o adresă de email pentru crearea unui cont în aplicația Poștei Române.
Ce trebuie să știți despre limite:
- Suma maximă pe care o puteți plăti cu cardul de energie este de 1.400 de lei.
- Exista o limită de 8 mandate poștale sau 8 facturi care pot fi achitate cu cardul.
- Este important să planificați plățile astfel încât să nu pierdeți sume neutilizate din cei 1.400 de lei.
Puteți verifica oricând soldul cardului dvs. de energie pe site-ul sau în aplicația Poștei Române. De asemenea, asigurați-vă că adresa de pe factură corespunde cu cea de pe cardul de energie
