Horia Constantinescu, Directorul Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC), a lansat acuzații grave la adresa lanțului de supermarketuri Mega Image.
Subliniind o discrepanță marcantă între standardele unor magazine ale lanțului, Constantinescu a descris Mega Image ca fiind un lanț al contrastelor, având atât magazine impecabile, cât și unele „dezastruoase”.
Constantinescu a subliniat că de doi ani, Mega Image manifestă o „lipsă de respect” față de clienți și față de autoritatea pe care o conduce. Acesta a exprimat frustrarea față de continuarea unor practici nesatisfăcătoare în ciuda amenzilor și promisiunilor repetate. Mesajul său este unul ferm și direct: „Doi ani de amenzi, de promisiuni, de lipsă de respect față de dumneavoastră și ANPC, trebuie să se încheie!” Astfel, ANPC amenință cu măsuri drastice, inclusiv cu posibilitatea de a „stinge lumina” unor magazine care nu respectă standardele.
În plus, șeful ANPC a postat fotografii demonstrative cu încăperi degradate și produse expirate din cadrul unor magazine Mega Image, întărind acuzațiile sale. Aceste imagini ilustrează clar problemele cu care se confruntă consumatorii în anumite locații ale lanțului.
Istoricul Conflictului: Amenzile și Neregulile
Mega Image a fost sub lupa ANPC încă de când Horia Constantinescu a preluat conducerea acestei instituții. În septembrie 2023, de exemplu, ANPC a aplicat amenzi în valoare de 5,65 milioane de lei pentru 500 de magazine Mega Image.
Printre abaterile frecvente se numără neconcordanțe între prețurile afișate și cele de la casă, inducerea în eroare a consumatorilor prin etichetare inexactă, nerespectarea regulilor promoțiilor, lipsa informațiilor cu privire la perioada de desfășurare a acestora, diferențe între cantitatea netă declarată și cea reală a produselor, comercializarea produselor expirate sau în condiții necorespunzătoare, precum și comercializarea produselor alimentare alterate.
Aceste probleme nu sunt doar un risc pentru sănătatea consumatorilor, dar și o încălcare a încrederii acestora în calitatea și integritatea Mega Image. Faptul că aceste nereguli persistă sugerează o nevoie imperativă de schimbare în politica internă a companiei.
