Într-o încercare fără precedent de a atrage noi clienți și de a-și păstra pe cei existenți, OMV Petrom a anunțat o ofertă inedită: pentru fiecare 500 de lei cheltuiți la benzinăriile companiei, clienții vor primi 25 de lei înapoi, sub formă de cupon în aplicația OMV MyStation.
Să ne aplecăm puțin asupra acestei oferte și să vedem ce înseamnă pentru consumatorii de combustibil din România.
Un răspuns audacios la provocările de pe piață
Oferta vine într-un moment în care OMV Petrom se confruntă cu o serie de provocări pe piața internă, urmare a unor scandaluri recente. Aceste incidente au determinat compania să ia măsuri drastice pentru a-și proteja imaginea și pentru a-și menține clienții fideli.
În consecință, au apărut o serie de reduceri de prețuri la pompe și oferte atractive, menite să încurajeze clienții să aleagă din nou benzinăriile OMV Petrom.
Cum funcționează oferta?
Pentru a beneficia de această ofertă, clienții trebuie să aibă instalată aplicația OMV MyStation. Ei pot acumula sumele cheltuite pentru alimentare, iar atunci când ating pragul de 500 de lei, primesc un cupon de 25 de lei în aplicația respectivă. Acest cupon poate fi folosit pentru următoarea alimentare. Dacă nu au cheltuit 500 de lei într-o singură vizită, nu este nicio problemă, pentru că sumele se cumulează.
Un gest de apreciere pentru clienții fideli
Promoția, valabilă între 1 mai și 30 iunie, este o modalitate ingenioasă prin care OMV Petrom își răsplătește clienții loiali. „Știm cât de importantă este calitatea carburantului pentru tine și mai știm că e important să-i răsplătim pe cei care ne aleg iar și iar.
Așa că, în perioada 1 mai – 30 iunie 2023, la fiecare 500 lei cheltuiți pentru alimentare, noi îți dăm 25 lei sub formă de cupon în app pentru următoarea alimentare. Tot ce trebuie să faci este să scanezi cardul din aplicația OMV MyStation”, anunță compania.
Perspectivele acestui gest
Este un gest generos, dar și o strategie inteligentă de marketing. Dacă va funcționa, rămâne de văzut. Dar, cu siguranță, această ofertă ar putea atrage un număr mai mare de clienți către OMV Petrom, în special în contextul în care prețurile la carburanți continuă să crească și consumatorii caută soluții pentru a minimiza aceste costuri.
Cu toate acestea, este important de remarcat că succesul acestei inițiative depinde în mare măsură de modul în care consumatorii vor percepe și vor valorifica oferta. Există riscul ca unii clienți să considere suma oferită drept bonus insuficientă pentru a-i determina să-și schimbe obiceiurile de alimentare cu carburanți. Pe de altă parte, această inițiativă ar putea fi văzută drept un gest de bunăvoință din partea companiei, care ar putea îmbunătăți imaginea acesteia în ochii publicului.
Chiar dacă este încă prea devreme pentru a anticipa impactul pe termen lung al acestei strategii, este clar că OMV Petrom este dispusă să investească în relația cu clienții săi. Într-un context economic și de piață dificil, această abordare poate fi benefică pentru toți actorii implicați.
