Auchan România a anunțat că va face schimbări majore în centrul comercial din cartierul bucureștean Berceni, într-o investiție de aproximativ 5 milioane de euro.
Supermarketul își propune să evidențieze producătorii locali și să atragă cât mai mulți clienți. Aceste modificări vin după ce Auchan a anunțat în 2022 că ia măsuri pentru scăderea consumului de energie cu 20%, inclusiv prin instalarea de panouri solare pe magazine și spații logistice.
Unul dintre cele mai importante proiecte de modernizare este reamenajarea caselor de marcat. Auchan este primul hipermarket din România care a decis să renoveze casele de marcat, dar nu a renunțat la casieri. În schimb, supermarketul va înlocui casele de marcat vechi cu unele moderne și multifuncționale, care pot fi operate atât de clienți, cât și de angajați. Astfel, clienții vor avea opțiunea de a-și scana singuri produsele sau de a apela la ajutorul angajaților. Totuși, Auchan recunoaște că există clienți care nu se descurcă cu tehnologia și vor avea nevoie de suportul angajaților.
Directorul de marketing al Auchan a subliniat importanța acestui proiect și a precizat că angajații nu vor fi concediați, ci rolul lor va evolua. Aceștia vor fi consilieri și vor ajuta clienții care au nevoie de consultanță și suport la casele de marcat. Supermarketul speră că prin aceste modificări timpul de așteptare la casele de marcat va fi redus semnificativ.
Auchan își schimbă conceptul de hypermarket și aduce servicii noi
Pe lângă modernizarea caselor de marcat, Auchan România are în plan remodelarea magazinelor existente pentru a aduce servicii noi și inedite. Compania dorește să extindă conceptul de hypermarket și să ofere clienților o experiență mai variată și completă.
Printre serviciile noi pe care Auchan le va oferi se numără închirierea de unelte, o zonă specială pentru pregătirea comenzilor pentru delivery sau pick up, precum și un hub de producție. Acest hub va produce preparate din carne, prăjituri, pâine etc., care vor fi livrate inclusiv în alte magazine Auchan din proximitate.
Directorul de marketing al Auchan a explicat că investițiile în noi hypermarketuri vor fi doar „oportunistice”, iar compania se va concentra mai mult pe remodelarea magazinelor existente. Reamenajarea Auchan Berceni a fost un proiect pilot, iar rezultatele au fost pozitive, cu o creștere de cel puțin 20% a traficului în primele două zile de la redeschidere.
Auchan România își propune să aducă inovații și să ofere servicii extinse în magazinele sale, pentru a-și atrage cât mai mulți clienți și pentru a se diferenția de concurență. Aceste modificări vor transforma Auchan într-un concept de hypermarket modern și adaptat cerințelor actuale ale clienților.
