Prețurile alimentelor și medicamentelor, precum și ratele la bancă, sunt principalele provocări financiare cu care se confruntă românii în prezent, conform unui sondaj realizat de CURS.
Aproximativ jumătate dintre participanți la sondaj consideră că ratele la bancă reprezintă o problemă financiară semnificativă.
Potrivit sondajului, utilitățile, cum ar fi facturile de apă, electricitate și gaz, sunt principala sursă de probleme financiare pentru 70% dintre români. De asemenea, 54% dintre aceștia indică prețurile la alimente și medicamente ca fiind o problemă majoră. Ratele la credite sunt menționate de 51% dintre români ca o altă problemă financiară importantă, iar costurile cu combustibilul și transportul afectează cheltuielile a 40% dintre aceștia. Doar 15% dintre cei chestionați au declarat că nu întâmpină probleme financiare.
Pentru a face față acestor provocări financiare, clienții au adoptat mai multe strategii. 55% dintre ei au redus cheltuielile asociate consumului de alimente, utilități și vacanțe. 29% economisesc bani pentru a-și crea un fond de rezervă sau de urgență. De asemenea, 26% dintre ei au luat un job suplimentar pentru a face față problemelor financiare, iar pentru 20% informarea și auto-educația au reprezentat soluții utilizate.
Românii și relația cu instituțiile de credit
În ceea ce privește relația românilor cu instituțiile de credit, majoritatea respondenților (76%) au declarat că nu au avut probleme în relația cu creditorii în perioada 2022-2023. 13% dintre români au avut probleme în trecut cu băncile, dar acum nu le mai au, în timp ce 6% se confruntă cu probleme în prezent. În perioada menționată, 3% dintre consumatori au avut sau au probleme cu instituțiile financiare nebancare (IFN-uri).
Tipurile de credite care cauzează cele mai multe probleme, creditul de consum sau creditul de nevoi personale este principalul vinovat pentru 54,3% dintre respondenți, în timp ce creditul ipotecar sau imobiliar reprezintă sursa principală de probleme pentru 24,1% dintre ei.
Pentru a rezolva aceste probleme, aproximativ o treime dintre cei care au avut probleme în relația cu băncile sau IFN-urile în perioada 2022-2023 au reușit să refinanțeze, restructureze sau să reeșaloneze creditul. 17% au trecut de la ROBOR la IRCC, iar 16% au optat pentru dobândă fixă în locul celei variabile. De asemenea, 13% dintre consumatori au încercat sau au reușit să negocieze cu banca sau IFN-ul prin intermediul Centrului de Soluționare a Litigiilor în Domeniul Bancar (CSALB).
Sondajul realizat de CURS oferă o privire asupra modului în care românii gestionează problemele financiare cu care se confruntă. Chiar și în fața dificultăților generate de creșterea prețurilor și costurilor vieții, consumatorii au căutat activ soluții și au luat măsuri pentru a-și reduce ratele la credite. Soluția negocierii cu băncile și IFN-urile prin intermediul CSALB a fost apreciată și utilizată de mulți consumatori.
