Clienții furnizorilor de energie ENEL și E.ON au primit un anunț de ultimă oră cu privire la facturile lor lunare. Schimbările propuse vizează facilitarea procesului de primire a facturilor prin intermediul facturării electronice.
Crearea unui cont online pentru facturarea electronică
Companiile de energie ENEL și E.ON au transmis clienților săi recomandarea de a-și crea un cont personal online pe platformele respective: E.ON Myline și ENEL online. Scopul acestui demers este de a încuraja activarea facturării electronice, care va simplifica și accelera procesul de primire a facturilor.
Prin intermediul facturării electronice, clienții vor primi factura lunară pe e-mail, eliminând astfel întârzierile cauzate de livrarea facturilor prin poștă. În plus, acest sistem este mai prietenos cu mediul înconjurător, reducând consumul de hârtie și resursele necesare livrării facturilor tipărite.
Alte opțiuni pentru a solicita factura electronică
Pentru cei care întâmpină dificultăți în crearea unui cont online pe platformele E.ON Myline și ENEL online, companiile oferă și alte modalități de a solicita factura electronică:
- Vizitarea unui magazin E.ON sau ENEL, unde clienții pot primi asistență în crearea contului și pot cere informațiile necesare.
- Contactarea unui consultant prin intermediul E.ON Chat sau, în cazul ENEL, prin canalele de comunicare similare.
- Apelarea serviciului Call Center în timpul săptămânii, la numerele de telefon 0265 200 366 sau 0265 200 900 pentru E.ON, respectiv numerele corespunzătoare pentru ENEL.
Beneficiile facturării electronice
Facturarea electronică aduce numeroase avantaje atât pentru clienți, cât și pentru furnizorii de energie:
- Primirea facturilor fără întârzieri, direct în contul de e-mail
- Reducerea consumului de hârtie și a impactului asupra mediului înconjurător
- Ușurința în gestionarea facturilor și a istoricului de consum
- Acces rapid și facil la informații despre facturile și consumul de energie
În lumina acestor avantaje, clienții ENEL și E.ON sunt încurajați să treacă la facturarea electronică pentru a beneficia de un serviciu mai rapid și mai eficient. Acest demers reprezintă un pas important în direcția digitalizării și protejării mediului înconjurător.
Citeste si
- 1. Anunț despre PUNCTUL DE PENSIE! Este răsturnare totală de situație. SURPRIZă pentru toți pensionarii din România r
- 2. Banca Transilvania oferă clienților câștiguri uimitoare. Înscrierile sunt doar până pe 31 iulie! Iată ce trebuie să faci!
