Dedeman, un lanț de magazine bine-cunoscut în România, a decis să retragă de la vânzare un produs casnic des întâlnit, după ce s-a descoperit că acesta prezintă pericole pentru cumpărători.
Într-un magazin Dedeman din țară, inspectori ai Protecției Consumatorilor din regiunea de nord-vest Cluj au dat peste un aspect neașteptat legat de un anumit produs.
Descoperirea problemelor și reacția autorităților
Aproape fiecare oraș și comună din țară are cel puțin un magazin Dedeman, însă nimeni nu s-ar fi gândit că anumiți cumpărători s-ar putea expune la pericole prin achiziționarea unor produse specifice. După detectarea unor nereguli, inspectorii Protecției Consumatorilor au decis să retragă un produs de pe rafturi. Este vorba despre sacii pentru gazon, care par să aibă defecte ascuns.
Conform unor informații apărute în presă, un consumator a depus o plângere în acest sens. În urma plângerii, inspectorul-șef al CRPC RNV Cluj, responsabil de protecția consumatorilor în partea de nord-vest a regiunii, a dispus o inspecție de urgență. Un comunicat de presă afirmă că incidentul a avut loc la Dedeman Baia Mare.
Însă, ce s-a descoperit ar trebui să îi intereseze pe cumpărătorii de produse de gazon, mai ales ca acum este sezonul grădinarilor?
Consecințele descoperirii și măsurile luate
După inspecții, inspectorii CRPC RNV Cluj au confirmat anomaliile observate, conform sursei menționate. Astfel, magazinul vindea 111 saci de substrat BIO pentru gazon fără a specifica lotul. Produsul era vândut la prețul de 2.723 lei fiecare, iar singura informație furnizată era numărul de cod de bare (6425968261081). În plus, produsul conținea așchii de lemn mai mari de 30 mm și pietre între 20-40 mm, așa cum s-a descoperit prin verificarea și deschiderea aleatorie a doi saci.
Inspectorii au identificat două deficiențe majore și astfel au ajuns la concluzia că produsele în cauză nu ar trebui să mai fie oferite. Drept urmare, s-a dispus încetarea definitivă a vânzării celor două produse găsite în magazin.
Motiv pentru care au fost retrași 5.369 saci, cu o valoare totală de aproximativ 130.000 lei. Acesta reprezintă o pierdere semnificativă pentru magazinul în cauză si practic pentru orice hypermarket. Intervenția inspectorilor din păcate nu s-a oprit doar aici.
Inspecția s-a extins și la SC Bioflor.BC SRL Bacău, deoarece aceștia sunt producătorii și furnizorii produsului „Substrat BIO pentru gazon”. Sursa citată indică faptul că sancțiunile și măsurile luate vor fi făcute publice după finalizarea acțiunilor.
Din fericire retragerea produsului de la Dedeman reprezintă un exemplu concret al felului în care problemele pot fi abordate și remediate înainte ca situația să se agraveze și să afecteze un număr și mai mare de persoane.
