Autoritatea Naţională pentru Protecţia Consumatorilor (ANPC) a intensificat controalele în rândul sălilor de sport, punând accent pe asigurarea unui mediu sigur şi curat pentru consumatori.
Recent, atenția s-a îndreptat către lanțul de săli de fitness World Class, unde au fost descoperite nereguli semnificative ce au dus la închiderea temporară a trei dintre acestea. Situația ridică semne de întrebare cu privire la standardele de întreținere și respectul față de clienți în industria fitnessului.
Într-un efort de a asigura respectarea drepturilor consumatorilor, ANPC a luat măsuri drastice împotriva lanțului World Class, după ce inspecțiile au relevat condiții precare în mai multe dintre sălile sale. Comisarii au închis temporar trei locații după ce au descoperit o serie de probleme serioase, printre care mucegai în grupurile sanitare, pereți murdari, aparate de fitness deteriorate și chiar prezența insectelor. Aceste descoperiri subliniază o neglijență alarmantă în ceea ce privește întreținerea și igiena, punând în pericol sănătatea și siguranța consumatorilor.
Inspectorii ANPC au constatat că multe dintre echipamentele de fitness erau uzate și aveau materiale exfoliate, existând riscuri semnificative de accidentare pentru utilizatori. Mai mult, în unele săli, informațiile de securitate nu erau disponibile în limba română, iar elemente esențiale precum frigiderele aveau părți deteriorate. Aceste deficiențe nu numai că încalcă normele de siguranță dar și diminuează experiența clienților, care se așteaptă la un serviciu de calitate în schimbul abonamentelor plătite.
Măsurile luate de ANPC
În urma acestor constatări, ANPC a aplicat amenzi în valoare totală de 28.000 lei și a suspendat activitatea acestor săli până la remedierea tuturor deficiențelor. Această acțiune reflectă determinarea autorității de a proteja consumatorii și de a impune un standard de calitate în industria fitnessului.
Horia Constantinescu, președintele ANPC, a subliniat necesitatea unei autoevaluări din partea operatorilor economici din domeniu, evidențiind că respectarea clienților presupune asigurarea unui mediu sigur și curat.
Această situație servește ca un semnal de alarmă pentru toți furnizorii de servicii din industria de fitness, reamintindu-le că respectul față de consumatori și conformitatea cu standardele de siguranță și igienă sunt esențiale pentru succesul pe termen lung.
În plus, subliniază importanța transparenței și a comunicării eficiente cu clienții, în special în ceea ce privește condițiile de utilizare a facilităților și echipamentelor.
