Pentru românii care sunt clienți ai Hidroelectrica, compania a făcut publică o informație de ultimă oră în legătură cu plata facturilor la curent. A mai stabilit și intervalul de timp în care pot fi transmise indexurile autocitite pentru luna septembrie 2023.
Când se va face calcularea și indexul consumului
Potrivit reprezentanților companiei de energie deținută de stat, indexul poate fi transmis între 24 și 28 septembrie 2023. Astfel, operațiunea se va desfășura de duminică până joi, pe o durată de cinci zile.
Într-un anunț recent, Bogdan Buciu, consilierul președintelui directoratului Hidroelectrica, a menționat detaliile acestei proceduri. El a spus:
„Perioada de transmitere a indexului pentru clienții companiei Hidroelectrica se face în perioada 24-28 septembrie. Indexul autocitit poate fi comunicat în intervalul amintit al lunii curente, la numărul de telefon 0800 800 359 (apel gratuit)”.
Comunicarea indexului se poate face apelând gratuit la numărul de telefon 0800.800.359.
Ce poți face dacă nu ai bani să-ți plătești facturile de energie: eșalonează și amână
Hidroelectrica, compania care se clasează pe locul trei între furnizorii de energie electrică din România, servește un număr considerabil de aproximativ 600.000 de clienți. Cu un asemenea volum compania oferă oportunități flexibile pentru plată, adaptate nevoilor tuturor consumatorilor.
De exemplu, clienții au posibilitatea de a-și achita facturile într-o perioadă generoasă de timp: 45 de zile pentru clienții casnici și 30 de zile pentru cei non-casnici, fără a se percepe penalități.
Pe lângă aceste opțiuni, la începutul acestui an, Hidroelectrica a oferit și posibilitatea eșalonării plății facturilor. Acest serviciu permite eșalonarea sumelor datorate pe o durată de șase luni.
Procedura este simplă și poate fi realizată în două moduri: fie online, completând un formular tip disponibil pe site, fie în mod tradițional, prin depunerea cererii la una dintre sucursalele companiei.
În plus, pentru situații în care valoarea facturii este prea mare, compania permite achitarea în rate.
„Plata va fi făcută în maximum șase rate lunare,” conform informațiilor oferite de companie. Astfel de cereri se pot trimite la adresa de email esalonari@hidroelectrica.ro sau pot fi depuse în format fizic la sucursale sau chiar la sediul central al Hidroelectrica.
În vederea simplificării informațiilor, iată două liste care sintetizează procedurile și opțiunile:
- Opțiuni de plată pentru clienții Hidroelectrica:
- Termen de 45 de zile pentru clienții casnici
- Termen de 30 de zile pentru clienții non-casnici
- Posibilitatea de a plăti în rate pentru facturi mari
- Modalități de solicitare a eșalonării:
- Online, prin completarea unui formular tip
- Depunerea cererii la sediile sucursalelor sau la sediul central
Așadar, Hidroelectrica încearcă să ofere servicii cât mai accesibile și personalizate pentru a satisface nevoile diverse ale consumatorilor săi, fie că este vorba de termene mai largi de plată, fie că este vorba de posibilitatea eșalonării a facturilor, cu un index transmis nu mai tarziu de 28 septembrie si nu mai devreme de 24.
